Цель дисциплины – изучение основных понятий, подходов и методов диагностики конфликтных действий и определяющих их факторов.

Задачи:

- изучение теоретических основ отечественного и зарубежного подхода к описанию конфликта;

- систематизация и сравнительный анализ концепций, подходов и взглядов на природу конфликта;

- преодоление стереотипов негативного отношения к конфликту;

- формирование навыков анализа конфликтных ситуаций и управления конфликтов в группе;

- формирование навыков индивидуального консультирования по проблемам интерперсонального общения;

- формирование навыка организации тренинговых занятий по развитию коммуникативной компетентности и конструктивного поведения в конфликтной ситуации.