Цель изучения дисциплины - формирование у студента понимания качества продукции и услуг, методов их оценки, освоение системного подхода к обеспечению и управлению качеством продукции и ознакомление с международной практикой внедрения системы менеджмента качества на производстве.
Задачи дисциплины:
- овладение комплексом знаний о качестве товаров и услуг как объекте управления;
- овладение порядком разработки и внедрения системы менеджмента качества на предприятии;
- обучение приемам и методам документирования систем качества на производстве;
- обучение процессам обработки, анализа, мониторинга, обобщения, систематизации полученной информации и формирования на её основе выводов по корректировке процессов с целью постоянного улучшения качества.- Преподаватель: Валерий Додонов